Politique de confidentialité

Comment nous utilisons vos données

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment CWSI (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les données à caractère personnel lorsque vous interagissez avec notre site web cwsisecurity.com ou que vous vous engagez avec nous dans un contexte inter-entreprises (B2B).

Nous nous engageons à garantir que les données à caractère personnel sont traitées conformément au :

  • Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR)
  • Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD UE)
  • Loi sur la protection des données de 2018

Cette politique s’applique aux contacts commerciaux, aux clients potentiels, aux fournisseurs, aux partenaires et aux visiteurs du site web.

2. Qui nous sommes (Contrôleur des données)

Irlande

Nom de l’entreprise : CW Systems Integration Ltd Siège social : Unit 211, Q House, 76 Furze Road, Sandyford, Dublin, D18 F4E0, Irlande
E-mail : dataprotection@cwsisecurity.com Téléphone : +353 1 293 2500 Numéro d’enregistrement ICO (UK) : N/A

 

Royaume-Uni

Nom de l’entreprise : CWSI (UK) Limited Siège social : Unit 3, The Pavilions, Ruscombe Business Park, Twyford, RG10 9NN, Royaume-Uni

E-mail : dataprotection@cwsisecurity.com Téléphone : +44 1189 344 300 Numéro d’enregistrement ICO (UK) : ZA501101

 

Nom de l’entreprise : AVR International Siège social : Unit 3, The Pavilions, Ruscombe Business Park, Twyford, RG10 9NN, Royaume-Uni
E-mail : dataprotection@cwsisecurity.com
Téléphone : +44 1189 344 300 Numéro d’enregistrement ICO (UK) : ZA298290

Pays-Bas

Nom de l’entreprise : Blaud B.V. Siège social : Rijnzathe 16, 4ème étage, 3454 PV Utrecht, Pays-Bas E-mail : dataprotection@cwsisecurity.com Téléphone : +31 88 030 9030 Numéro d’enregistrement ICO (UK) : N/A

 

Belgique

Nom de l’entreprise : Mobco B.V.
Siège social : Kerkberg 5, 1700 Dilbeek, Belgique E-mail : dataprotection@cwsisecurity.com Téléphone : +32 2 669 95 00 Numéro d’enregistrement ICO (UK) : N/A

 

Luxembourg

Nom de l’entreprise : Mobco SARL
Siège social : Route d’Arlon 77, 8311 Capellen, Luxembourg
E-mail : dataprotection@cwsisecurity.com Téléphone : +35 2 202 042 87 Numéro d’enregistrement ICO (UK) : N/A

Aux fins de la protection des données, nous sommes le Contrôleur des données.

3. Données à caractère personnel que nous pouvons collecter

a) Données d’identité

  • Nom
  • Nom d’utilisateur (ou identifiant similaire)
  • Poste
  • Date de naissance
  • Sexe

b) Données de contact professionnelles

  • Intitulé du poste
  • Nom de l’entreprise
  • Adresse e-mail professionnelle
  • Numéro de téléphone professionnel
  • Adresse professionnelle ou adresse de facturation
  • Détails de la correspondance et des demandes

c) Données financières et de transaction

  • Coordonnées bancaires
  • Détails de la carte de paiement
  • Détails de vos paiements débiteurs et créditeurs
  • Détails des produits et services que vous avez achetés chez nous

d) Données techniques et d’utilisation

  • Adresse de Protocole Internet (IP)
  • Type et version du navigateur
  • Réglage du fuseau horaire et localisation
  • Appareil et système d’exploitation
  • Pages du site web consultées et données d’interaction
  • Date, heure et URL de référence

e) Données relatives au client et au fournisseur

Si vous êtes un client, un fournisseur ou un partenaire, nous pouvons traiter :

  • Informations contractuelles et de facturation
  • Communications relatives à la prestation de services
  • Informations relatives au projet et au support

f) Données de marketing et de communication

  • Vos préférences de communication provenant de nous-mêmes et de nos tiers
  • Notes issues des communications que nous avons eues avec vous

Nous ne recueillons pas intentionnellement de données concernant des catégories particulières.

4. Comment nous utilisons vos données à caractère personnel

Nous utilisons les données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes de renseignements et aux propositions commerciales
  • Vous enregistrer en tant que nouveau client
  • Fournir des services informatiques et des services gérés
  • Gérer notre relation avec vous (gestion de compte et support client)
  • Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires
  • Améliorer la performance de notre site web (sécurité et analyses)
  • Suggérer ou recommander des biens et services susceptibles de vous intéresser
  • Administrer et protéger nos activités
  • Respecter les obligations légales, réglementaires et contractuelles

5. Bases juridiques du traitement

Nous traitons les données à caractère personnel sur la base d’une ou de plusieurs des bases juridiques suivantes :

  • Intérêts légitimes – communications inter-entreprises, gestion des relations, amélioration des services
  • Contrat – fourniture de services au titre d’un contrat client ou fournisseur
  • Consentement – lorsque cela est requis pour le marketing ou les cookies non essentiels
  • Obligation légale – respect des lois et réglementations

Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous veillons à ce que vos droits et libertés ne soient pas compromis.

6. Communications marketing

Nous pouvons envoyer des communications marketing aux contacts professionnels lorsque :

  • Il existe une relation commerciale existante, ou
  • Vous avez donné votre consentement explicite
  • Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans les e-mails.

7. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies non essentiels sont utilisés uniquement avec votre consentement.

Tous les détails sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies.

8. Partage de données

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel.

Nous pouvons partager des données avec :

  • Les prestataires informatiques et d’hébergement dont nous avons besoin pour exercer nos activités professionnelles
  • Les fournisseurs tiers de biens, de logiciels et de services
  • Les prestataires de GRC, d’e-mail et d’analyse
  • Les conseillers professionnels (juridiques, financiers, conformité)
  • Les organismes de réglementation ou les forces de l’ordre, le cas échéant

Tous les tiers sont contractuellement tenus de protéger les données à caractère personnel et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.

9. Transferts internationaux de données

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment :

  • Les règlements d’adéquation
  • Les clauses contractuelles types (CCT)
  • Les mécanismes juridiques équivalents

10. Conservation des données

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pour la durée nécessaire, y compris pour :

  • La durée des relations commerciales
  • Les exigences légales et réglementaires en matière de conservation
  • Les besoins commerciaux légitimes

Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

11. Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit de :

  • D’accéder à vos données à caractère personnel
  • Demander la rectification de données inexactes
  • Demander l’effacement (le cas échéant)
  • Limiter le traitement ou vous y opposer
  • Demander la portabilité des données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Les demandes peuvent être effectuées en contactant dataprotection@cwsisecurity.com

12. Réclamations

Si vous avez des questions concernant notre traitement des données, vous pouvez nous contacter directement. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de :

Royaume-Uni – Information Commissioner’s Office (ICO)
https://www.ico.org.uk

UE – Votre autorité locale de protection des données

13. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment des contrôles d’accès, le chiffrement et un hébergement sécurisé, pour protéger les données à caractère personnel.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique de confidentialité périodiquement. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de révision.

15. Coordonnées

Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez :

E-mail : dataprotection@cwsisecurity.com
Adresse : Unit 211, Q House, 76 Furze Road, Sandyford, Dublin, D18 F4E0, Irlande