De klant
Robidus is een Nederlandse organisatie gespecialiseerd in sociale zekerheid en duurzame inzetbaarheid. Om klanten te ondersteunen bij complexe vraagstukken rond personeelsbeleid, verzuim en sociale zekerheid, verwerkt de organisatie dagelijks grote hoeveelheden gevoelige persoonsgegevens en informatie die onder strikte wet- en regelgeving valt. Dat vraagt om een sterke focus op gegevensbeveiliging, governance en compliance.
The challenge
Robidus zag veel potentieel in AI en onderzocht daarbij ook de mogelijkheden van Microsoft Copilot. Die technologie wilde de organisatie echter alleen inzetten op een veilige, verantwoorde en beheersbare manier.
Gegevensbeveiliging was al goed op orde, maar de komst van AI bracht nieuwe uitdagingen met zich mee op het gebied van datavisibiliteit, toegangsbeheer en informatiegovernance. Voordat Robidus AI breder zou inzetten, wilde de organisatie er zeker van zijn dat gevoelige data binnen Microsoft 365 correct was geclassificeerd, beschermd en beheerd.
CWSI hielp Robidus om de juiste basis te leggen, de bestaande aanpak te toetsen aan best practices en een heldere roadmap uit te werken voor een veilige en beheersbare uitrol van AI.
De belangrijkste uitdagingen:
Een sterke governancebasis leggen voor de verdere uitrol van AI
Microsoft Copilot veilig en verantwoord kunnen inzetten
Meer inzicht krijgen in gevoelige data binnen de organisatie
Microsoft Purview inzetten voor gegevensclassificatie, retention policies en Data Loss Prevention (DLP)
Gegevensbeveiliging consistent toepassen binnen de volledige Microsoft 365-omgeving
Identiteits- en toegangsbeheer versterken met Microsoft Entra
De oplossing
CWSI werkte nauw samen met Robidus en Microsoft Nederland om de Microsoft 365-omgeving van de organisatie in kaart te brengen en een duidelijke roadmap op te stellen voor security, compliance en de veilige inzet van AI.
De samenwerking startte met een Data Security Envisioning Workshop, waarin de bestaande omgeving werd geanalyseerd en concrete kansen werden geïdentificeerd om gegevensbeveiliging en informatiegovernance verder te versterken.
Op basis van de inzichten uit deze workshop migreerde Robidus 625 gebruikers naar Microsoft 365 E5. Daarmee kreeg de organisatie toegang tot geavanceerde beveiligings- en compliancefunctionaliteiten om gevoelige data beter te beschermen. Vervolgens begeleidde CWSI de implementatie van Microsoft Purview en andere beveiligings- en complianceoplossingen binnen Microsoft 365 E5. Zo kon Robidus een geïntegreerde aanpak voor gegevensbeveiliging en identiteitsbeheer realiseren, met onder meer sensitivity labels, retention policies, Data Loss Prevention (DLP) en versterkte identiteitscontroles via Microsoft Entra.
De aanpak:
Uitvoeren van een Data Security Envisioning Workshop
Opstellen en implementeren van een roadmap voor de migratie van 625 gebruikers naar Microsoft 365 E5
Implementeren van Microsoft Purview voor gegevensbeveiliging en informatiegovernance
Versterken van identiteits- en toegangsbeheer met Microsoft Entra
Voorbereiden van de organisatie op de veilige inzet van Microsoft Copilot en toekomstige AI-initiatieven
Het resultaat
Dankzij Microsoft Purview heeft Robidus meer inzicht in gevoelige data en meer controle over hoe deze wordt geclassificeerd, bewaard en beschermd. Daarmee beschikt de organisatie over een solide basis voor de veilige inzet van Microsoft Copilot. Eén van de eerste AI-toepassingen is knowledge management, waardoor medewerkers sneller toegang krijgen tot jaren aan opgebouwde kennis en expertise.
Met die basis op orde kijken Robidus en CWSI inmiddels samen naar de volgende stap in hun AI-traject. Ze onderzoeken hoe nieuwe ontwikkelingen, zoals agentic AI en toekomstige Microsoft-functionaliteiten, op een veilige, verantwoorde en beheersbare manier kunnen worden ingezet.
De belangrijkste uitkomsten:
1
Migratie van 625 gebruikers naar Microsoft 365 E5
2
Meer inzicht in en controle over gevoelige data
3
Gegevensclassificatie, retention policies en Data Loss Prevention (DLP) organisatiebreed gestandaardiseerd
4
Identiteits- en toegangsbeheer versterkt met Microsoft Entra
5
Een sterke basis gecreëerd voor de veilige inzet van Microsoft Copilot
6
Een toekomstgerichte roadmap opgesteld voor agentic AI en andere AI-toepassingen
Why CWSI
CWSI hielp Robidus om de AI-ambities van de organisatie om te zetten in een veilige, verantwoorde en toekomstbestendige AI-strategie.
Met diepgaande expertise in Microsoft security, data governance en AI-readiness ondersteunde CWSI Robidus bij het leggen van een sterke basis voor de veilige inzet van Microsoft Copilot én toekomstige AI-initiatieven.
De samenwerking draaide daarbij om meer dan alleen technologie. CWSI zorgde er ook voor dat de nieuwe mogelijkheden veilig konden worden ingezet, goed werden beheerd en duurzaam werden verankerd in de dagelijkse werking van de organisatie.
